Enklere tilgang til informasjon

2023 - pågående

Kunde:
Helsedirektoratet
Samarbeidspartnere:
Comte Bureau og Agenda Kaupang

Målet med prosjektet er å utvikle en informasjonsassistent som legger til rette for innsamling og presentasjon av relevant informasjon fra et stort antall offentlige kilder. Løsningen som utvikles vil være støttet av store språkmodeller og bruker kunstig intelligens til å forstå hva brukeren ønsker informasjon om og å formulere svar på tvers av informasjonseiere i offentlig sektor.

Capto bidrar med prosessledelse og strategisk rådgivning rundt styring og organisering av et omfattende og tverrsektorielt tiltak.

Hva var utfordringen?

Prosjektet «Enklere tilgang til informasjon» er en del av Livshendelsen alvorlig sykt barn. Livshendelsen har gjennom et omfattende innsiktsarbeid bekreftet behovet for at familier med barn med sammensatte behov får tilgang til lett tilgjengelig informasjon om sykdom, tilstand, tjenester, rettigheter og mulige hjelpetiltak. I dag er det vanskelig å finne frem, mange steder å lete etter informasjon, og usikkerhet knyttet til hva som er riktig informasjon.

Deltakere i prosjektet er Helsedirektoratet, Utdanningsdirektoratet, Statped, NAV, Flekkefjord kommune, Norsk Helsenett og KS.

Hva gjorde vi for kunden?

Bistand Capto gir Helsedirektoratet er blant annet:

● Løpende rådgivning til produkteier, programledelse og deltakende virksomheter knyttet til samarbeid, metodebruk og strategiske veivalg

● Etablering av en felles modell for finansiering av drift og forvaltning av prosjektets leveranser

● Risikovurderinger og utvikling og forankring av risikoreduserende tiltak for prosjektet

● Utvikling av en mer effektiv styringsmodell for prosjektet og selve livshendelsen, bl.a. ved innføring av sentrale elementer av dynamisk nyttestyring

● Etablering av en felles innovasjonsportefølje med de deltakende virksomhetene

● Dialog med øvrige livshendelser rundt gjenbruk av teknologi og styringsmodeller

● Prosessledelse rundt ambisjonsnivå og konseptbeslutninger av løsning